Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Brico Reparto Pellet, con sede in Via della stazione, 100 - 38059 CASTEL IVANO (TRENTO), P.IVA 02116180304, iscritta al Registro delle Imprese al n. 02116180304.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all'indirizzo email eurobricopellet@libero.it.

2. Dati raccolti

In relazione all'utilizzo del sito e all'acquisto dei prodotti possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto — nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, forniti tramite moduli di contatto, richieste di assistenza o comunicazioni via WhatsApp.
• Dati d'ordine — indirizzo di consegna e di fatturazione, dettaglio dei prodotti acquistati, dati necessari alla fatturazione e alla gestione del pagamento.
• Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi la Cookie Policy).

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione ed evasione degli ordini, incluse spedizione e consegna dei prodotti.
• Assistenza clienti, risposta a richieste di informazioni e comunicazioni pre e post-vendita.
• Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla legge (fatturazione, conservazione documentale).
• Gestione tecnica del sito, sicurezza e prevenzione di abusi o frodi.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si fonda, a seconda della finalità, sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR), per la gestione degli ordini e dell'assistenza.
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR), per gli adempimenti fiscali e contabili.
• Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR), per la sicurezza del sito e la gestione delle comunicazioni operative.
• Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), dove richiesto, ad esempio per i cookie non tecnici.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili (di norma 10 anni). I dati di contatto raccolti per l'assistenza sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, secondo i termini di legge. Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. Comunicazione a terzi

I dati personali possono essere comunicati, esclusivamente per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

• Corrieri e spedizionieri, per la consegna dei prodotti acquistati.
• Provider di pagamento e istituti bancari, per la gestione dei pagamenti.
• Consulenti fiscali, commercialisti e fornitori di servizi amministrativi, per gli adempimenti di legge.
• Fornitori di servizi tecnici e di hosting del sito, nominati responsabili del trattamento ove necessario.

I dati non sono oggetto di diffusione né vengono ceduti a terzi per finalità di marketing senza il consenso dell'interessato.

7. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso ai propri dati personali.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione del trattamento e diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse.
• Diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare una richiesta all'indirizzo eurobricopellet@libero.it. Il titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa vigente.

8. Cookie

Questo sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie impiegati e sulle modalità di gestione del consenso si rimanda alla Cookie Policy.